Zweiradtransport Service
Transportablauf:
Sie geben online auf unserer Homepage über unser Auftragsformular („Button: Auftrag“)
einen Auftrag für einen Motorradtransport oder Rollertransport ein.
Nachdem Sie diesen gelöst haben, erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung für den Transport Ihres Zweirades.
Sollten Sie keine schriftliche Auftragsbestätigung für Ihren Motorrad Transport von uns erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns. Es könnte zu technischen Problemen gekommen sein.
Sofort nach Bestätigung Ihres Auftrages wird Ihr Mopedtransport von unserem Disponenten Team bearbeitet und schnellstmöglich für die Abholung bzw. Anlieferung disponiert. Der Absender bzw. Empfänger erhalten einen Tag vor Abholung bzw. Lieferung einen telefonischen Avisierungsanruf von uns. Hierbei wird für die Motorradabholung bzw. Motorradanlieferung ein von uns vorgegebenes Zeitfenster von 1-3 Stunden für den Folgetag vereinbart, damit Sie nicht den ganzen Tag warten müssen. Diese Termine müssen vom Absender bzw. Empfänger strikt eingehalten werden. Ist die Einhaltung des Termins nicht möglich, muss sichergestellt werden dass eine dritte unabhängige Person den Termin wahrnehmen kann. Da wir für Ihren Zweirad Transport den kostengünstigsten Preis und schnellstmöglichen Ablauf garantieren möchten, transportieren wir Ihr Mofa, Roller, Moped oder Motorrad per Sammelverkehr.
Terminwünsche können somit nicht (immer) berücksichtigt werden.
Sollten Sie einen oder mehrere Fixtermine für Ihre Motorradtransporte wünschen, fragen Sie gerne bei uns via Telefon, oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage, für ein persönliches Angebot an. Wir erstellen Ihnen sehr gerne umgehend das bestmögliche Angebot für Ihren individuellen Rollertransport oder Motorradtransport. Natürlich wird Ihr Zweirad an der Wunsch-Abholadresse bzw. Wunsch-Lieferadresse abgeholt bzw. angeliefert, egal ob Privatadresse, Firmenadresse oder an einer öffentlichen Adresse.
Details zum Transport:
1. Transport-/ Ladungssicherung
Um Ihre Motorrad Transporte so sicher wie möglich zu gestalten, transportieren wir Ihr Mofa, Roller, Moped oder Motorrad in ausschließlich geschlossenen Fahrzeugen.
Ihr Zweirad wird mittels Auffahrrampe oder Hebebühne rollend auf die Ladefläche des LKW´s oder Anhängers verladen. Die Art der Ladungssicherung entscheidet unser Fahrer bei Abholung vor Ort, wenn er das Zweirad begutachtet hat.
Unsere LKW´s sind Spezialfahrzeuge die für Motorradtransporte und Quadtransporte besonders niedrig gefertigt wurden.
Professionelle Verzurrsysteme sind in die Ladeflächen und Seitenwände (Bordwände) verbaut, damit Ihr Motorrad von allen Seiten gesichert werden kann.
Auch die Gurte die zur Befestigung verwendet werden sind Extraanfertigungen, die sich nach jahrelangen Verbesserungen perfektioniert haben.
2. Protokoll-Erstellung
Bei Abholung des Zweirades wird ein Protokoll erstellt welches unser Fahrer ausfüllt, und auf dem folgende Angaben festgehalten werden müssen:
- Optischer IST-Zustand des Zweirades (evtl. Mängel)
- mitgegebene Packstücke/ Fzg.zubehör (z.B. Schlüssel, Fzg.papiere od. Kartons)
- Absender- ,Empfängerdaten und Fzg.daten
- Abhol- und Lieferdatum
- ggf. Zahlungen quittieren (Treuhand, Nachnahme od. Transportpreis BAR)
Nach Aufnahme obenstehender Daten muss der Absender das Protokoll auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen und anschließend wird das Protokoll von beiden Parteien (Absender + Fahrer) unterschrieben. Bei Anlieferung bekommt nun der Empfänger das Original Protokoll vorgelegt und muss sein Fahrzeug und ggf. die Packstücke auf Vollständigkeit und Transportschadensfreiheit prüfen. Ist dies erfolgt unterschreiben wieder beide Parteien (Empfänger + Fahrer) und das Original-Protokoll verbleibt bei unserem Fahrer.
3. Lieferzeiten
Grundsätzlich wird jeder nationale Zweirad Transport so schnell wie möglich durchgeführt. Im Regelfall wird Ihr nationaler Mofatransport, Rollertransport oder Motorradtransport innerhalb von 5-12 Werktagen durchgeführt. In Ausnahmefällen kann sich die Laufzeit des Transportes Ihres Zweirades aber auch noch etwas verkürzen oder verlängern.
Die Laufzeit für internationale Motorradtransporte und Quadtransporte wird individuell vereinbart.
4. Transportversicherung
Die Transportversicherung ist bereits im Frachtpreis inkludiert.
Alle nationalen Motorradtransporte sind bei uns mit der höchstmöglichen Transportversicherung von 40,00 Euro pro kg abgedeckt.
Für internationale Zweiradtransporte ist im Frachtpreis eine Transportversicherung von 10,00 Euro pro kg inkludiert. Höherversicherungen sind auf Anfrage möglich.
Alle Transportgüter sind vom Zeitpunkt des Ladens bis zum Zeitpunkt des Abladens versichert.